导语:如何识别优秀的人才?为什么绩效管理非常重要?这篇文章告诉你答案。
问一下大家一个问题,公司里,我们要维护强者或是保护弱者?
在企业经营管理中,大家绝不可能无愧于每一个人。
如果你想要无愧于每一个人,那样仅有吃大锅饭,搞平等主义,看起来每一个人拿这些钱一样,是很公平公正的。可事实上是最大的不公,由于干得好得人吃大亏,而干的不好的人占便宜。
由于一家公司80%的盈利是通过20%得人造成,假如我们不保护强者,让弱小占强者的划算,那样强者就会离去。
那样怎么分辨出强者?又该怎样维护强者?业绩考核是非常好的方式。
苦劳不产生结果,功劳才产生结果
业绩考核重要吗?至关重要。
曾经被誉为“世界第一职业经理人”的美国通用电气前 CEO 杰森·韦尔奇,在个人传记中便清楚地写到:“假如说,从我秉持的观念里,要找到一个真正对企业运营取得成功有驱动力的,那便是有辨别力的评定,其实就是绩效考核”。
绩效考核能帮助我们辨别出员工是不是出色,也可以帮助我们鼓励员工。
要是没有绩效考核,很多创业者不知道该怎么点评员工是不是出色,常常踏入错误观念。
比如一个单位有两种员工,做的都是一样的工作中,但甲下班了就跑,乙每日来得早、走着晚。
你觉得他们两个谁更加优秀?
许多管理人员会以为乙更加优秀,由于乙工作中服务态度好。
事实上乙真的比甲出色吗?不一定。由于干的都是一样的工作,而甲在上班时间就完成工作中,那说明更担任这一份工作。
记牢,工作态度不产生结果,工作能力才产生结果,要将工作态度转换为工作能力。同样,苦劳也不产生结果,功劳才是结果。
因此如何看待一个员工是不是出色?没有错,关键就是绩效。
根据业绩考核,出色员工能够被鉴别出去。并且,业绩考核还可以鼓励到员工,让大家都求实创新。
不是要做绩效考核,而是要做绩效管理
但我想告诉你,绩效考核并不是打过分就可以了。
很多企业,目标设定结束后,就无人管员工,等评定时,员工为自己打分,HR给员工打分,老总再打分,随后分钱就结束了。
真是如此的话,那么就并没有发挥其绩效考核的目的。这就是我从来不说绩效考核的主要原因,我们要做的不是绩效考核,而是绩效管理,绩效考核是其中的一部分。
仅仅只是打分,只注重结果的业绩考核,而忽略管理过程,本来就是涸泽而渔。
大家已经说了,绩效是为了能鼓励员工。如果仅仅只是打分,渐渐地,就会发觉鼓励不上大伙儿。
由于这样做,绝大多数员工他的能力并没有提升,一次、2次都完成不了一同设定的业绩考核目标,就没自信心,他甚至还会觉得这个规章制度不科学。
玛莉-法郎士·阿兹布鲁克在《不服从》里:面对不合理的制度,除了违法、造反等暴力途径,“懈怠”也是不服从的一种重要表现。
因此员工就会越来越松懈,并没有主动性。
那如何才能体现出绩效管理的功效?
我们应该依据一同设定的目标持续指导他,帮他进行,使他变得更优秀,而且持续考验更高目标,那也是在尽管理者的责任。
你看看,这实质上也就是在培育和发展员工,每一个体系中的人群能力提升了,最后也会提升整体上的业绩。
流于形式的绩效管理,会导致优秀员工离开
即然绩效管理这般关键,那样绩效管理结合实际,有什么要考虑的点?
绩效体系落入地面上,最主要的是目标的合理化,不要过于单一,不能只是以结果为导向,不得不重视塑造。
假如给市场销售的大佬仅有市场销售过程的目标,他一定不会关心全过程、顾客满意度、续期率、团队协作。
因此,一定要找到关键结果目标,还需要寻找过程结果目标。
目标逐层拆卸后KPI不仅仅是跟数据相关,是进行过程的重要姿势动作指标值,能是数据,还可以并不是数据。在阿里巴巴也并不是只有KPI,仅有营销是数据,更重要超越数据。
目标落入地面上,不能就说打分,而是应该让他明白应该怎么做。
过程的指导也非常重要,员工并不是与生俱来能完成,遇到困难,员工不愿干,或是不容易干怎么办?这个时候必须管理人员做大量指导,帮他进行这一目标。
不能只是打分评定,还需要有激励,激起大伙儿能动性,积极求实创新。短期激励是现钱;中后期鼓励能留住员工3-5年,需做晋升体系和员工的塑造;中长期激励6-10年,一定要做文化系统和股权。
因此绩效管理头等大事是指绩效Review,及其每一个环节里的辅导。
假如从头至尾并没有辅导,从头至尾并没有交谈,从头至尾并没有深入的沟通交流,最终的结局就只有一个,一定会形式化。
形式化的绩效管理,就等同于并没有绩效管理,将也会导致出色的员工离去。
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